Asesoría y Consultoría en IA

Antes de invertir en IA, necesitas claridad. Te ayudamos a definir dónde empezar, qué construir, qué dejar para después y dónde no vale la pena meterse.

¿Cuándo necesitas asesoría en IA?

Construir software con IA es más accesible que nunca — pero decidir qué construir, en qué orden y con qué tecnología sigue siendo difícil. La conversación pública sobre IA está saturada de ruido: vendors prometiendo soluciones genéricas, herramientas que cambian cada trimestre, casos de éxito que no aplican a tu operación.

Te servimos cuando:

  • Tienes una problemática concreta y necesitas saber si IA es realmente la solución — o si una automatización clásica resuelve mejor
  • Quieres adoptar IA en tu operación y no sabes por dónde empezar: qué módulo da mayor retorno, qué requiere datos que aún no tienes, qué se puede hacer este trimestre
  • Te ofrecen 5 herramientas distintas y necesitas evaluación técnica vendor-agnostic: build vs SaaS, on-prem vs cloud, qué encaja con tu stack
  • Estás diseñando un roadmap de 12-24 meses y necesitas que sea ejecutable, no aspiracional
  • Tu equipo ya levantó un POC y querés definir qué hace falta para llevarlo a producción real
  • Necesitas validar ROI antes de comprometer presupuesto a un proveedor o a un equipo interno

Cómo trabajamos

Tres fases, cada una con monto cerrado y una decisión explícita de continuar.

Entrevistas con stakeholders, sesiones técnicas con tu equipo, revisión de procesos actuales y de los datos disponibles. Salimos con un entendimiento claro del estado actual y de las restricciones reales (técnicas, regulatorias, de equipo).

Documento ejecutable con el diagnóstico, los casos de uso priorizados y las opciones técnicas para cada uno. Una sesión de revisión con tu equipo para alinear sobre qué seguir y qué descartar.

Roadmap por hitos con estimación de tiempo y costo por módulo. Si decides que somos quienes lo construimos, este plan se convierte en el alcance del Sprint 0 de Aplicaciones a Medida o de un proyecto puntual.

Acompañamiento opcional posterior: banco de horas mensual para revisiones técnicas, decisiones de arquitectura, evaluación de proveedores externos y mentoring del equipo interno durante la ejecución.

Qué entregamos

No es un PDF de 80 páginas que nadie lee. Trabajamos por artefactos accionables que tu equipo puede ejecutar al día siguiente:

  • Diagnóstico técnico — estado actual de procesos, datos, sistemas e integraciones; gaps reales para introducir IA
  • Mapa de oportunidades — los 3-7 casos de uso de mayor impacto en tu operación, priorizados por costo/beneficio
  • Análisis de opciones — para cada caso: build vs SaaS, modelos cerrados vs open source, on-prem vs cloud, con números reales
  • Roadmap por hitos — qué construir primero, qué requiere preparación previa, qué milestone dispara el siguiente
  • Presupuesto y cronograma realistas — sin proyecciones infladas, basados en proyectos comparables que llevamos a producción
  • Plan de gobernanza de datos — qué se puede usar, qué hay que limpiar, qué políticas de privacidad y soberanía aplican

Áreas donde tenemos experiencia

Lo que asesoramos es lo que construimos. Nuestra opinión técnica viene de operar modelos en producción, no de leer papers:

  • IA conversacional — voz, WhatsApp, web chat, copiloto al agente, integración a PBX y CRM
  • Visión por computadora — detección de objetos, segmentación, OCR industrial, control de calidad visual
  • Modelos predictivos y clasificación — scoring, churn, demanda, mantenimiento predictivo
  • Automatización con LLMs — agentes con acceso a datos internos, RAG sobre documentación, workflows asistidos
  • Speech analytics — transcripción, análisis de sentimiento, detección de patrones en grabaciones
  • IA Soberana / on-prem — modelos corriendo en tu infraestructura, sin enviar datos sensibles fuera
  • Integración con sistemas existentes — ERPs heredados, CRMs propios, telefonía SIP, IoT industrial

Por qué con PaloSanto

  • Equipo que opera modelos en producción — no consultoría que vende ideas y huye antes de implementarlas
  • 25+ años de ingeniería empresarial real — entendemos integración con sistemas heredados, restricciones regulatorias y presupuestos finitos
  • Vendor-agnostic — te decimos cuándo build vs SaaS, cuándo open source vs cerrado, cuándo no construir nada
  • Modelo open source — sin lock-in, sin dependencias propietarias innecesarias
  • Referencias verificables — clientes corporativos en LATAM, Estados Unidos y Europa que pueden contar cómo trabajamos
  • Continuidad opcional — si después decides construir, somos los mismos que asesoramos. Cero handover entre equipos

No vendemos IA como solución universal. Cuando un caso no encaja con IA — o se resuelve mejor con un script, una integración o una mejora de proceso — te lo decimos.