Empresa

Una empresa que construye el futuro abierto desde Ecuador

Más de un cuarto de siglo construyendo software open source desde Ecuador. Acá te contamos quiénes somos, cómo trabajamos y qué hemos sembrado en el camino.

La compañía

PaloSanto Solutions es una compañía tecnológica vanguardista que ha trascendido sus orígenes: lo que en 1999 nació como una apuesta por el código abierto en una región donde apenas se le conocía, hoy es una empresa con más de un cuarto de siglo de experiencia técnica, cuyo trabajo se distribuyó en cientos de países y dejó marca en mercados de los cinco continentes. Nos dedicamos a resolver problemas de software complejos — los que no vienen prefabricados, los que exigen entender el dominio del cliente desde adentro y diseñar la solución desde cero. Trabajamos a nivel de interface (UI cuidada, frontends modernos, UX que ahorra clics) y también a bajo nivel (kernels Linux, redes IP, firmware sobre múltiples familias de microcontroladores y LoRaWAN, motores de telefonía sobre Asterisk) — capas que la mayoría prefiere no tocar.

Operamos desde Guayaquil (Ecuador), con partners estratégicos en LATAM, Europa y Norteamérica, bajo una premisa simple: el software libre puede sustituir tecnologías propietarias sin sacrificar calidad ni soporte.

Los fundadores

PaloSanto fue fundada por los hermanos Edgar y José Luis Landívar, ambos guayaquileños y formados en universidades de élite a ambos lados del continente.

Retrato de Edgar Landívar

Edgar Landívar

Ingeniero electrónico graduado de la ESPOL. Antes de PaloSanto trabajó como contractor para Hewlett-Packard en California. Es promotor activo del software libre y la cultura maker en Ecuador.

Retrato de José Luis Landívar

José Luis Landívar

Graduado del MIT en ciencias de la computación. Fue contratado a tiempo completo por HP tras sus estudios, y posteriormente trabajó en Broadcom y Google.

Ambos viajaron desde Guayaquil a Estados Unidos a comienzos de los años 90 para estudiar y abrirse paso en la industria tecnológica. En 1998 decidieron dejar sus posiciones en Silicon Valley para regresar a Ecuador y construir, desde casa, una empresa de tecnología enfocada en software libre.

Historia

PaloSanto Solutions fue establecida en 1999 en Sunnyvale, California, e inmediatamente trasladada a Ecuador, donde se constituyó oficialmente como la primera y más importante empresa de tecnología del país enfocada en código abierto. Más de un cuarto de siglo después, sigue siendo una de las pocas empresas latinoamericanas que ha llevado producto open source a escala global.

  1. 1999 Fundación

    De Silicon Valley a Ecuador

    Edgar y José Landívar dejan HP y Agilent en California, regresan a Ecuador y constituyen PaloSanto Solutions: la primera empresa del país enfocada en código abierto cuando casi nadie en la región hablaba de Linux.

  2. 2006 Producto propio

    Nace Elastix®

    Lanzamos la primera distribución open source de comunicaciones unificadas sobre Asterisk. Empaqueta PBX, fax, email, mensajería, conferencias, CRM y un marcador predictivo en una sola plataforma administrable por web.

  3. 2014 Escala global

    4 millones de descargas

    Elastix llega a más de 100,000 instalaciones activas en producción. Integradores y partners certificados en 50+ países, charlas técnicas en Astricon (USA) y Asterisk World (Europa).

  4. 2016 Adquisición

    Elastix® pasa a 3CX

    Vendemos la marca Elastix a 3CX, cerrando diez años de un proyecto que llegó a 100,000 instalaciones globales. La base técnica y el equipo quedan intactos para el siguiente capítulo.

  5. 2017 Producto propio

    Nace Dinomi Contact Center

    Sobre la base técnica de Elastix arrancamos Dinomi: contact center moderno con WebRTC, predictive dialer e IA conversacional integrada. dinomi.com

  6. 2020 Open hardware

    OpenVenti — respuesta COVID-19

    Diseñamos y donamos un ventilador mecánico open source de bajo costo cuando los respiradores comerciales escaseaban. Cientos de unidades fabricadas y donadas a hospitales en Ecuador.

  7. Hoy +1.000 clientes

    Tres frentes activos

    Foco actual: IA aplicada (voice agents, copilotos, RAG), contact center y software de gestión empresarial hecho a medida. La cosecha sigue creciendo.

El proyecto Elastix®

Elastix® es un software de Comunicaciones Unificadas y VoIP lanzado por PaloSanto Solutions en 2006. La idea nació al detectar un vacío en el mercado: las soluciones de telefonía existentes carecían de interfaces amigables y opciones de personalización. Adaptando el motor de Asterisk, PaloSanto creó Elastix como una plataforma que cualquier empresa pudiera desplegar y operar.

PaloSanto fue creador y administrador del proyecto durante diez años, hasta 2016.

Durante ese período Elastix® se convirtió en una de las soluciones de telefonía IP y VoIP más populares del mundo:

  • 4 millones de descargas globales acumuladas
  • Aproximadamente 1 millón de implementaciones por integradores
  • Disponible en 197 países en su pico de adopción
  • 1.500 descargas diarias en promedio (datos de 2009)

En 2016, la marca Elastix® fue adquirida por la empresa europea 3CX, que ha tomado la posta del proyecto. PaloSanto continúa atendiendo a la comunidad de implementadores de versiones 1.x, 2.x y 4.x mediante soporte VoIP especializado.

ElastixWorld

ElastixWorld fue el evento de tecnología más importante de VoIP en América Latina, organizado por PaloSanto Solutions entre 2010 y 2016. Nació con el objetivo de promover proyectos y soluciones de código abierto en telecomunicaciones, telefonía IP y comunicaciones unificadas.

A lo largo de sus siete ediciones recorrió ciudades clave de la industria — Quito, Ciudad de México, Madrid, Santiago, Bogotá y Buenos Aires — y reunió a la comunidad global de Elastix® junto a profesionales de TI, integradores y entusiastas del open source.

7 Ediciones (2010–2016)
5.000+ Asistentes
83 Speakers
133 Sponsors
ElastixWorld 1

Made In Ecuador

in-LAN Magazine, abril 2009 — “Made in Ecuador”

Dos ecuatorianos desarrollaron uno de los softwares gratuitos más descargados del mundo y crearon su exitosa empresa, Palo Santo Solutions. A lo mejor los creyeron locos cuando, en 1998, los hermanos Édgar y José Luis Landívar (34 y 32 años respectivamente) decidieron abandonar sus trabajos nada menos que en el gigante tecnológico Hewlett Packard para regresar a su natal Ecuador. Diez años más tarde, ellos han demostrado que despedirse de Silicon Valley para volver a casa no fue tan descabellado.

PaloSanto en la prensa

La historia de PaloSanto y de Elastix® tuvo cobertura en medios nacionales e internacionales. Algunos recortes seleccionados — haz click para verlos en tamaño completo.

Nota de eSemanal (México), 28 de octubre de 2013, sección «Foros de la Industria»: «Elastix World 2013 en México» — cobertura del encuentro anual de Elastix con Mark Spencer (Asterisk), Edgar Landívar (Elastix) y Paul Estrella
eSemanal Oct. 2013 · Foros de la industria

Elastix World 2013 en México

Cobertura del encuentro anual de Elastix realizado el 14 y 15 de octubre en Ciudad de México, con la participación de Mark Spencer (Asterisk), Edgar Landívar (Elastix) y otros referentes globales de la telefonía IP.

Reportaje de Diario El Mercurio (Cuenca), 4 de marzo de 2012, sección Tecnología: «Elastix: unificando comunicaciones a nivel mundial»
El Mercurio Mar. 2012 · Tecnología

Elastix: unificando comunicaciones a nivel mundial

Tecnología ecuatoriana de código abierto, premiada internacionalmente, para telefonía IP y comunicaciones unificadas empresariales — con millones de descargas.

Portada de revista COMERCIO (Cámara de Comercio de Guayaquil), 2010 · «Especial de Tecnología: Nuevas herramientas para su negocio» — Édgar Landívar, empresario innovador en tecnología
Comercio · Cámara de Comercio 2010 · Portada

Édgar Landívar: empresario innovador en tecnología

Portada del especial de tecnología «Nuevas herramientas para su negocio» de la revista de la Cámara de Comercio de Guayaquil, con Édgar Landívar, cofundador de PaloSanto Solutions.

Reportaje de AméricaEconomía, abril 2008, sección «Los negocios de la innovación»: «Un monstruo hecho en Ecuador» — los hermanos Landívar, artífices de Elastix
AméricaEconomía Abr. 2008 · Innovación

Un monstruo hecho en Ecuador

El software gratuito de voz sobre IP de mayor crecimiento en el mundo, desarrollado por dos ingenieros guayaquileños que renunciaron a Silicon Valley.

Portada de revista LÍDERES, 29 de octubre de 2007: «Dos ecuatorianos de éxito mundial — La firma que explota el lado rentable del software libre»
LÍDERES Oct. 2007 · Portada

Dos ecuatorianos de éxito mundial

La firma que explota el lado rentable del software libre.

Página interior de LÍDERES con la cobertura «El software libre sí hace ganar dinero», entrevista al equipo de PaloSanto Solutions
LÍDERES Oct. 2007 · Reportaje

El software libre sí hace ganar dinero

PaloSanto diseñó un modelo de negocio con software libre y se volvió referencia regional en VoIP.

Recorte de El Comercio: «La plataforma Elastix, entre las mejores del mundo» — finalista en SourceForge Best Project for the Enterprise
El Comercio 2007 · Aplicaciones

La plataforma Elastix, entre las mejores del mundo

Finalista en la categoría «Best Project for the Enterprise» de SourceForge.

Recorte de El Comercio (sección Tecnología): «El programa Elastix fue nominado en un concurso de software libre»
El Comercio Oct. 2007 · Tecnología

Elastix, nominado en un concurso internacional de software libre

Más de 150 000 descargas; uno de los diez mejores desarrollos del mundo según SourceForge.

Especial de Software, junio-julio de 2005: «Con política o sin ella el SL se extiende en el sector público» — opinión de Édgar Landívar (PaloSanto Solutions) junto a otros referentes del software libre en Ecuador
Especial de Software Jun.–Jul. 2005

Con política o sin ella el software libre se extiende en el sector público

Reportaje sobre la expansión del software libre en instituciones públicas del Ecuador, con la opinión de Édgar Landívar (PaloSanto Solutions) entre otros referentes.

Revista Ekos · Economía y Negocios, N° 122 de junio de 2004: portada «Software abierto, el nuevo giro de la industria» con entrevista a Édgar Landívar, Gerente General de PaloSanto Solutions
Ekos Jun. 2004 · Portada

Software abierto: el nuevo giro de la industria

Entrevista a Édgar Landívar, Gerente General de PaloSanto Solutions, sobre el avance del software abierto en Ecuador y su impacto en el negocio.

Reconocimientos y voz pública

Edgar Landívar es invitado frecuente a foros de tecnología y emprendimiento. Su charla “El negocio de compartir” — disponible en formato TED — articula la tesis fundacional de PaloSanto: el software libre no es caridad; es un modelo de negocio sostenible que multiplica valor para la región.